Dasar Privasi jomcucivip —
Perlindungan Data Peribadi Anda

Maklumat yang Kami Kumpul

jomcucivip mengumpul maklumat peribadi daripada pemain dalam beberapa situasi — semasa pendaftaran akaun, semasa proses pengesahan identiti (KYC), semasa pemain membuat transaksi kewangan dan melalui penggunaan biasa platform. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat dan berkualiti.

Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. jomcucivip tidak menggunakan data pemain untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan persetujuan tambahan terlebih dahulu.

• Pengurusan Akaun: Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti dan menguruskan tetapan akaun anda dari semasa ke semasa.
• Pemprosesan Transaksi: Memastikan deposit dan pengeluaran anda diproses dengan cepat, tepat dan selamat melalui saluran pembayaran yang bersepadu.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan berbilang akaun, penyalahgunaan bonus dan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan dan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML) serta keperluan undang-undang lain yang berkenaan.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk menambah baik ciri platform dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, transaksi dan kemas kini terma melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan bagi mengenal pasti tanda-tanda permainan bermasalah dan menyediakan sokongan yang sesuai.

Perkongsian Maklumat dengan Pihak Lain

jomcucivip mengambil sikap yang sangat berhati-hati dalam perkongsian data pemain. Secara dasarnya, kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu atau diwajibkan:

• Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal pembayaran yang diluluskan seperti platform DuitNow dan FPX bagi tujuan memproses transaksi kewangan anda. Pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Perkhidmatan Permainan: Beberapa data sesi yang terhad dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga bagi membolehkan permainan berfungsi dengan betul. Data ini tidak merangkumi maklumat pengenalan diri yang lengkap.
• Keperluan Undang-undang: jomcucivip akan mematuhi arahan rasmi daripada pihak berkuasa yang sah seperti mahkamah, agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan pengawal selia yang berkaitan apabila dikehendaki berbuat demikian.
• Pencegahan Penipuan: Dalam kes-kes tertentu yang melibatkan penipuan serius atau pembasuhan wang, maklumat mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa kewangan yang berkaitan.

Keselamatan Data

Melindungi data pemain adalah keutamaan teknikal terpenting bagi jomcucivip. Platform kami dilengkapi dengan beberapa lapisan keselamatan yang bekerja bersama untuk memastikan maklumat anda sentiasa terpelihara.

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan jomcucivip dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia. Ini bermakna walaupun data anda dipintas semasa penghantaran, ia tidak dapat dibaca oleh mana-mana pihak yang tidak dibenarkan.

• Data sensitif seperti kata laluan disimpan dalam format cincang (hashed) yang tidak boleh dinyahsulit, bukan dalam teks biasa.
• Pelayan jomcucivip dipantau secara berterusan, 24 jam sehari, untuk mengesan sebarang aktiviti yang tidak biasa atau percubaan ceroboh.
• Akses dalaman kepada data pemain dihadkan secara ketat berdasarkan prinsip hak akses minimum — hanya pekerja yang benar-benar memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan melihat maklumat berkenaan.
• Pengauditan keselamatan dilakukan secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman dan pakar luar bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun dan amat digalakkan untuk meningkatkan keselamatan log masuk anda.

Dasar Penggunaan Cookie

jomcucivip menggunakan cookie dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Cookie adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami. Cookie membantu kami mengenali anda pada lawatan seterusnya dan mengekalkan sesi log masuk anda.

Kami menggunakan tiga jenis cookie utama:

• Cookie Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Cookie ini tidak boleh dimatikan kerana ia diperlukan untuk platform berfungsi dengan betul.
• Cookie Prestasi: Mengumpul maklumat secara tanpa nama tentang cara pemain menggunakan platform — halaman yang paling kerap dilawati, masa yang diluangkan pada setiap bahagian dan sebagainya. Data ini digunakan untuk menambah baik platform.
• Cookie Kefungsian: Menghafal pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali menggunakan platform.

Anda boleh mengurus atau mematikan cookie melalui tetapan pelayar internet anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan cookie penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform jomcucivip.

Hak-hak Anda sebagai Pemain

jomcucivip menghormati dan menjunjung hak-hak pemain berkenaan data peribadi mereka. Berikut adalah hak-hak yang anda miliki sebagai pengguna platform kami:

Tempoh Pengekalan Data

jomcucivip hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Setelah data tidak lagi diperlukan, ia akan dihapuskan atau dianonimkan dengan selamat.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan pematuhan.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum tujuh (7) tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram Malaysia.
• Data Log Keselamatan: Log akses dan aktiviti disimpan selama tiga belas (13) bulan bagi tujuan siasatan keselamatan jika diperlukan.
• Dokumen KYC: Dokumen pengesahan identiti disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh pihak berkuasa pengawal selia yang berkaitan.

Kemas Kini kepada Dasar Privasi Ini

jomcucivip berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap kali berlaku perubahan yang material, kami akan memaklumkan kepada semua ahli berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Tarikh kemas kini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini supaya anda dapat mengetahui sama ada terdapat perubahan sejak kali terakhir anda membacanya. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa kemas kini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda membaca Soalan Lazim (FAQ) kami atau berhubung terus dengan pasukan sokongan yang sedia membantu 24 jam sehari.